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On 21.12.2020
Last modified:21.12.2020

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Deine O₂ Rechnung: Einsehen, herunterladen und Rechnungseinstellungen verwalten

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Oder deine E-Mail-Adresse für die Rechnungsbenachrichtigung ändern? Deine Rechnungsanschrift kannst du einfach unter deinen persönlichen Daten in Mein O 2 ändern.

Alternativ kannst du die Änderungen auch jederzeit in der Mein O 2 App eingeben. Am einfachsten für dich ist die Zahlung per Bankeinzug.

Damit buchen wir den Betrag für deine monatliche Rechnung direkt von deinem Konto ab. So brauchst du dich um nichts zu kümmern, und die Zahlung trifft immer pünktlich ein.

Alternativ ist eine manuelle Überweisung als Zahlungsart möglich. Hierzu ist ein schriftlicher Widerruf der Einzugsermächtigung erforderlich.

Wenn deine Rechnung einen anderen Betrag als gewöhnlich aufweist, kann dies verschiedene Ursachen haben. Welche das sind, erklären wir dir ganz einfach im Video.

Mit Hilfe der neuen interaktiven Musterrechnung erklären wir dir schnell und einfach die Bestandteile deiner Rechnung und den Einzelverbindungsnachweis.

Deine nächsten Rechnungen enthalten ein Beiblatt mit weiteren Informationen. Dies führt bezogen auf den Bruttopreis inkl. Unter anderem zählen dazu:.

Rabatte und Vergünstigungen sind Teil des Gesamtbetrags inkl. Die Senkung der Mehrwertsteuer wirkt sich auch auf diese Rechnungspositionen aus. Damit bezieht sich die Mehrwertsteuer-Senkung im Ergebnis auf deinen monatlichen Rechnungsbetrag.

Aus technischen Gründen enthält die Ansage noch den alten Preis. Die Mitteilung, dass eine neue Rechnung vorliegt, versenden wir per E-Mail.

Gut zu wissen: Die kostenlose Änderung führt nicht zur Änderung der Kontaktdaten. Für welchen Vertrag die Abbuchung erfolgte, ist den Angaben auf dem Kontoauszug zu entnehmen.

Auf dem Kontoauszug ist es wie folgt zu finden:. Nein, leider ist dies nicht möglich. Um Kosten zu vermeiden, empfehlen wir zum Zeitpunkt der Abbuchung für ausreichende Kontodeckung zu sorgen.

Falls die Rechnung zweimal bezahlt wurde, wird die zweite Zahlung als Guthaben verrechnet. Wenn das Kundenkonto ein Guthaben aufweist, wird dieses mit den kommenden Rechnungen verrechnet.

Wenn du deine Rechnung aus dem Vormonat beglichen hast, während die neue Rechnung bereits erstellt wurde, kann dies zu einer Überschneidung führen.

In diesem Fall ist der bereits bezahlte Rechnungsbetrag weiterhin aufgeführt. Selbstverständlich ziehen wir auf der aktuellen Rechnung nur den tatsächlich fälligen Betrag ein.

Nach der Deaktivierung deines Vertrags bekommst du noch eine Abschlussrechnung, in der die Grundgebühr anteilig bis zum Abschaltungstermin berechnet wird.

Falls du einen Export der Rufnummer beantragt hast, wird auch dieser in der letzten Rechnung aufgeführt.

Gut zu wissen: Voraussetzung für die Erstellung eines Einzelverbindungsnachweises ist die Zustimmung zur Speicherung der Verbindungsdaten.

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Wir stellen dir die Rechnungen der letzten 24 Monate in deinem Mein o2 bereit, aus Datenschutzgründen die Einzelverbindungsnachweise für 6 Monate.

Selbstverständlich haben wir auch ein schickes Video zum Thema Rechnungen einsehen für die Freunde des bewegten Bildes:. Neben den Einzelrechnungen stellen wir dir zusätzlich Jahresübersichten der letzten 5 Jahre zur Verfügung.

Voreingestellt ist das aktuelle Kalenderjahr, über das Drop-Down kannst du weitere Jahre auswählen:. Du möchtest einen Überblick über genutzte Mehrwert- und Drittanbieterdienste inklusive genauer Informationen und Daten des jeweiligen Anbieters?

Ein kleines Stück runterscrollen und ihr findet Zahlungsdaten. Hier seht ihr welche Bankverbindungen für eure Verträge aktuell hinterlegt sind und könnt sie über ändern aktualisieren:.

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